Krein Bons (vanHaren): “Mensen maken merken”
januari 4, 2016
Marcel te Lindert

Veel aandacht in retail gaat uit naar de technologische mogelijkheden op het gebied van omnichannel retailing in het algemeen en de ontwikkeling van het mobiele kanaal in het bijzonder. Krein Bons, een van de hoofdsprekers van What’s going on in (R)etailing?! op 7 april 2016, beseft dat technologie ondersteunend kan zijn, maar waarschuwt de medewerkers in de organisatie niet uit het oog te verliezen. Bons: “Het zijn de medewerkers die tussen het bedrijf en de consumenten in staan. Zij maken het verschil, ook online.”

Lees de rest van het interview op de website van What's Going On In Retailing.

Article originally appeared on Marcel te Lindert (http://marceltelindert.nl/).
See website for complete article licensing information.